口碑营销就是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
 

什么是论坛营销
论坛营销是web2.0时代的产物，他以论坛为传播媒介，由意见领袖发起，通过舆论影响消费者对品牌和产品的认识，吸引用户参与体验和分享，并形成口碑扩散的传播。
 

核心优势

• 受众群体广：截止2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿；43.2%中国网民经常使用论坛/BBS/讨论组；已有8000多万高黏度社区用户，且以120个/分钟的速度在不断增长。
• 传播速度快：独特的传播渠道，目标受众既是传播的终点也是传播的始点；小道消息、生活常识、奇闻趣谈，激发不断裂变的病毒式营销。
• 分众效应强：网络社区具有天然的分众性，真正意义的“人以群分”； 品牌、产品或服务向目标人群的精准传播。
• 商业价值大：86.7%的社区用户在18-35岁之间，是社会主力生产和消费人群；79.7%的社区用户具有大专以上学历背景；56.1%的社区用户年收入在1-12万之间。
• 用户黏度高：用户访问社区网站1-3小时占比例最高，达到36.3%；社区深度用户比例也较高，每天访问时间在6小时以上，达到26%。